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Nextal Help

Sondages et rétroactions

Lancez des sondages destinés aux candidats et recueillez des rétroactions d’entrevue structurées.

Où le trouver
Fiche candidat → onglet Sondages
Qui peut l’utiliser
Toute personne ayant accès aux candidats
URL directe
https://app.nextal.com/candidates/<ID>?tab=surveys

À quoi ça sert

Deux choses reliées cohabitent ici :

  • Sondages candidats. Envoyez un formulaire au candidat (disponibilités, consentement, questions de suivi). Il le remplit ; ses réponses arrivent ici.
  • Rétroactions d’entrevue. Après une entrevue, les intervieweurs remplissent un formulaire structuré (scores, forces, réserves). Toutes les rétroactions d’un candidat s’accumulent dans cet onglet.
L’onglet Sondages. Les réponses sont groupées par sondage ; les rétroactions sont groupées par entrevue et par intervieweur.

Comment l’utiliser

  1. Ouvrir l’onglet Sondages

    Vous voyez deux sections : Sondages candidats et Rétroactions d’entrevue.

  2. Envoyer un sondage candidat

    Cliquez sur Ajouter un sondage, choisissez un modèle, confirmez. Le candidat reçoit un courriel avec un lien personnel. Le statut reste En attente jusqu’à sa réponse. Utilisez Remplir un sondage pour saisir directement une réponse au nom du candidat (par exemple s’il a répondu verbalement).

  3. Remplir une rétroaction d’entrevue

    Depuis le panneau latéral du Kanban, les intervieweurs cliquent sur Soumettre la rétroaction et remplissent le formulaire. Il arrive automatiquement dans l’onglet Sondages du candidat.

  4. Comparer les réponses

    Quand plusieurs intervieweurs soumettent une rétroaction, l’onglet fait la moyenne des scores numériques et liste les commentaires de chacun.

Deux types de sondages

  • Sondages candidat — envoyés au candidat (par ex. « Pourquoi cherchez-vous à quitter votre poste actuel ? »). Utile pour l’accueil sourcing ou la rétroaction après refus.
  • Rétroactions d’entrevue — envoyées en interne aux personnes qui ont fait passer l’entrevue (par ex. « Notez la communication 1 à 5 »). Sert à la décision d’embauche.

Envoyer un sondage

Choisir un modèle, choisir les destinataires, personnaliser l’intro — c’est tout.

Cliquez sur Ajouter un sondage. Choisissez un modèle sauvegardé dans Paramètres → Modèles → Sondages, modifiez éventuellement l’intro, choisissez les destinataires (candidat ou intervieweurs), et envoyez. Chaque destinataire reçoit un lien unique vers un formulaire de réponse privé. Pour saisir une réponse directement (par exemple le candidat a répondu verbalement), utilisez le bouton Remplir un sondage.

Envoyer un rappel

Un candidat n’a pas encore rempli son sondage ? Vous pouvez lui envoyer un rappel en un clic, sans avoir à recréer ni renvoyer tout le sondage.

Sur chaque sondage non complété (statut En attente), l’onglet Sondages affiche un bouton Envoyer un rappel. Cliquez dessus pour renvoyer au candidat un courriel de rappel — un message de relance distinct, qui pointe vers le même lien de sondage. Le bouton n’apparaît pas sur les sondages déjà Terminés, et il est réservé aux personnes ayant la permission d’envoyer des sondages.

Après chaque envoi, la carte du sondage garde l’historique des rappels, par exemple « Rappel envoyé 2× · dernier le 15 juil. », pour que vous sachiez d’un coup d’œil combien de fois et quand le candidat a été relancé.

Si vous avez déjà envoyé un rappel le jour même, l’application vous demande de confirmer (« Un rappel a déjà été envoyé aujourd’hui — envoyer de nouveau ? ») avant de renvoyer un second courriel, pour éviter de trop solliciter le candidat.

Astuces

  • Standardisez les rétroactions d’entrevue. Mêmes questions pour chaque intervieweur d’une même boucle. Plus facile à comparer.
  • Sondage post-refus. 3 questions à la sortie révèlent de l’or — « qu’est-ce qui vous aurait fait changer d’avis ? » expose les écarts de rémunération et de processus.
  • Sondages côté candidat : courts. Maximum 5 questions. Au-delà, le taux de complétion tombe à 30 %.