Supprimer le cache (ou historique) de son navigateur internet peut régler des problèmes d’accès ou d’affichage. Voici comment procéder selon le navigateur internet utilisé.

Chrome PC, Mac, téléphone ou tablette

• Ouvrez l’application Chrome .
• Dans l’angle supérieur droit, appuyez sur Plus .
• Appuyer sur Historique puis Effacer les données de navigation.
• En haut de la page, choisissez une période. Pour tout supprimer, sélectionnez Toutes les périodes.
• Cochez les cases “Cookies et données de site” et “Images et fichiers en cache”.
• Appuyez sur Effacer les données.
• Redémarrer Chrome

Pour plus d’informations, consultez le site de chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Edge PC

• Icône Menu
• Paramètres
• Bouton Choisir les éléments à effacer
• Cocher Fichiers et données en cache
• Bouton Effacer.
• Redémarrer Edge

Pour plus d’informations, consultez le site de Edge: https://support.microsoft.com/fr-ca/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history

Firefox PC

• Icône Menu
• Options menu
• Vie privée et sécurité
• À la section Cookies et données de sites, cliquer sur Effacer les données, sélectionner les deux cases à cocher,puis effacer
• Redémarrer Firefox.

Pour plus d’informations, consultez le site de Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox

Firefox MAC

• Icône Menu
• Préférences
• Menu Vie privée et sécurité
• À la section Contenu web en cache, cliquer sur Effacer les données
• Redémarrer Firefox

Pour plus d’informations, consultez le site de Firefox https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox 

Internet Explorer PC

• Bouton Outils
• Options Internet
• Onglet Général
• Bouton Supprimer
• Cocher les cases « Fichiers Internet temporaires » et « Cookies et données de sites web ».
• Cliquer sur le bouton Supprimer
• Redémarrer Internet Explorer.

Safari Mac

• Menu Historique
• Effacer l’historique
• Effacer : tout l’historique, Effacer l’historique
• Redémarrer Safari

Pour plus d’informations, consultez le site de Safari https://support.apple.com/fr-ca/guide/safari/sfri47acf5d6/

Safari iOS (iPhone, iPad,…)

• Réglages
• Safari
• Effacer cookies et données
• Effacer cookies et données
• Redémarrer Safari.

Pour plus d’informations, consultez le site de Safari https://support.apple.com/fr-ca/guide/safari/sfri47acf5d6/